Dodací lhůty snubních prstenů

Snubní prsteny z chirurgické oceli

Hodně spěcháte? Objednejte si snubní prsteny z chirurgické oceli - jsou skladem.

Zlaté snubní prsteny

Zlaté snubní prsteny se vyrábějí pouze na objednávku, nejsou skladem. Dodací lhůtou je myšlena doba od připsání zálohové platby na náš účet, případně doba od navrácení zkušebních prstenů, po odeslání hotových prstenů.

Běžné dodací lhůty se pohybují v rozmezí 2-5 týdnů dle modelu prstenu. Delší dodací lhůty jsou v období dovolených, tedy v červenci a srpnu, v období chřipkových epidemií a kolem svátků. V hlavní svatební sezónu od ledna mohou být dodací lhůty na horní hranici. Dodací lhůty závisí také na puncovním úřadu, kde například nenadálá inventura či nemoc jejich zaměstnanců může dodání zdržet. Toto nemůžeme nijak ovlivnit. Nepuncované zboží nedodáváme ani v rámci zkrácení dodací lhůty.

Rychlost záleží především na situaci ve výrobě. Jsou období, kdy spěchající zakázky musíme z důvodu naplněnosti výroby odmítnout.

U některých prstenů je možná expresní výroba. Vyberte si prsteny a dotažte se.

Co udělat pro rychlé vyřízení?

1) Zadejte rovnou objednávku, a to přes objednávkový formulář s kompletně vyplněnými údaji, tedy také adresou. Ne telefonicky, ne mailem. Tím se sami zdržujete.

2) Zkontrolujte si, zda nemáte plnou mailovou schránku a případně ji uvolněte. Pokud máte schránku plnou a jedná se o jediný kontakt, který na vás máme, odpověď vám nebude doručena. Jedná se o překvapivě velmi častou záležitost především u spěchajících zákazníků.

3) Nezapomeňte uvést své telefonní číslo a zvedejte telefon, i když vám volá neznámé číslo. Opět je velmi překvapující, když spěchající zákazník nezvedá telefon, protože se bojí cizího čísla. Pokud vám někdo nabízí zboží nebo služby po telefonu, řekněte mu, že porušuje zákon a ať vás okamžitě odstraní ze své databáze. Pak budete mít pokoj od těchto otravů.

4) Napište nám vždy datum svatby, ať víme, jak moc spěcháte.

5) Celkovou dobu dodání můžete ovlivnit včasnou úhradou zálohy. Výroba je zahájena vždy až v okamžiku připsání zálohy nebo v případě požadavku na zapůjčení zkušebních prstenů po jejich navrácení. Dříve ne. Pro platbu zálohy můžete využít náš účet ve Fio bance případně pokladní přepážky Fio banky, pokud nemáte účet. Jejich seznam naleznete zde.